Spørgsmål til Falck
Spørgeskema til den almeneborger
Anonymt spørgeskema vedrørende brystsmerter.
Køn: Alder:
Hvad arbejder du med?
Hvad studerer du?
Hvad studerer du?
Hvad vil du gøre hvis du akut oplever brystsmerter?
Har du eller en af dine pårørende/bekendte oplevet akutte
brystsmerter?
Vil du ringe til læge/lægevagten/Falck inden din ankomst til
skadestuen i Hjørring?
Ved du hvad forskellen på en uvisiteret og visiteret
skadestue er?
Er skadestuen i Hjørring visiteret?
Ved du at der kan forekomme mere ventetid, til den
nødvendige behandling hvis du ikke henvender dig til lægen, lægevagten eller
Falck inden din ankomst?
Kender du symptomerne på en blodprop i hjertet?
Hvis ja, hvilke og hvorfor?
Hvis nej, hvorfor ikke?
Har du prøvet at henvende dig uanmeldt i skadestuen?
Hvis ja, hvornår, hvorfor og hvad oplevede du?
Har du set folderen
”ring før du tager på skadestuen”?
hvis ja hvor henne og hvad fik du ud af den?
Hvad vil få dig til at læse folderen?
Hvad forventer du at få ud af den?
Tak for hjælpen!
Analyse og fortolkning af svar på spørgeskemaerne:
For at belyse vores problemstilling ønsker vi at undersøge,
hvad den almene befolkning ved om skadestuen/modtagelsen i Hjørring, og hvilke
tanker de har omkring hvad de vil gøre hvis de pludselig oplever brystsmerter. I den forbindelse har vi diskuteret, hvilke
metoder der på en effektiv og tidsbegrænset måde, vil kunne bringe de
oplysninger vi har brug for, for at kunne arbejde videre med problemstillingen.
Vi har derfor valgt at lave et spørgeskema. Fordelen med
denne metode, er at vi kan få svar fra mange, men konsekvensen ved at bruge
denne metode er, at vi ikke kan spørge ind til besvarelsen og få uddybning.
Vi har valgt at dele
spørgeskemaer ud i kantine- og biblioteksområdet på UCN Hjørring, i kantinen på
VUC Hjørring samt til nogle at medarbejderne på fabrikken Scanbelt og til
personalet i Fitness World Hjørring. Tanken med at uddele skemaerne disse
forskellige steder, er at sikre at vi får besvarelse fra en bred aldersgruppe
og flere faggrupper, samt ikke mindst forskellige samfundslag. Der er et bredt
udsnit at den danske befolkning med tilknytning til Hjørring. Til at starte
med, var vi enige om at det ville være mest optimalt hvis vi udsendte
spørgeskemaerne på elektroniske platforme som Facebook, men efter nærmere
omtanke gik vi fra denne ide, da vi ikke kunne være sikre på at de deltagende
borgere havde tilknytning til Hjørring.
Det har vi fået ud af det:
For at få fat i mange mennesker på kort tid, havde vi
bestemt os for at gå ned i UCN kantinen i de studerendes spisepause, man da det
kom til stykket var det faktisk lidt svært at bryde ind og bruge en fremmedes
tid, velvidende at det er begrænset tid, de har til at spise mellem to
lektioner. Dette uforventede dilemma
gjorde at vi brugte lidt længere tid på at finde personer, der efter pausen
havde lyst til at deltage. Trods lidt startvanskeligheder fik vi uddelt og
udfyldt i alt 60 spørgeskemaer.
Kønsfordelingen af de
personer der deltog i undersøgelsen:
16 Mænd. 44 Kvinder.
16 Mænd. 44 Kvinder.
Aldersfordelingen:
90% af deltagerne var mellem 10 - 40 år og kun 10 % har en alder over 40år.
90% af deltagerne var mellem 10 - 40 år og kun 10 % har en alder over 40år.
I spørgeskemaet spurgte vi hvad folk vil gøre hvis man akut
oplever brystsmerter, langt de fleste svarer af de vil søge hjælp. Når vi så
spørger ind til om man vil henvende sig til egen læge, vagtlæge eller Falck
inden ankomst til sygehuset, er der mere splittelse i hvad borgerne vil fortage
sig. 26 % svarer at de bare vil møde op, og derved blive en selvhenvender i
modtagelsen, det mest undrerne ved dette resultat er at 6 af disse patienter
allerede har været selvhenvender og åbenbart ikke har fået mere viden om
vigtigheden, af at få en henvisning inden man dukker op på en visiteret akut
modtagelse, som den i Hjørring. I Region Nordjylland er en aktuel folder ”Ring
før du tager på skadestuen” i omløb. Og som vi har set det, er formålet at så
mange så muligt ser folderen og forstår budskabet, at skadestuen er visiteret.
En del af vores spørgeskema går derfor på om folk kender til folderen, og hvad
de tænker om den. Det har vist sig at kun 7 personer altså 4,7 % har set
folderen og 5 ud af dem har set den i skadestuen, efter de gerne skulle have
været i kontakt med en læge der har visiteret dem til skadestuen. De sidste 2
har set den ved egen læge. De fleste deltagere i undersøgelsen forventer at de
får viden om hvad et opkald gør, hvad man egentlig skal gøre hvis man har brug
for sundhedsfaglig hjælp og hvem man skal tage kontakt til. 25 % ønsker også at
en folder som denne var lettere tilgængelig.
I alt var der 13 personer der svarer at de tidligere har
været selvhenvendere, 4 af disse svarer at de ikke følte sig velkommen, eller at
de følte stor forvirring blandt personalet i forbindelse med deres henvendelse.
Dette tyder på at der måske ikke er de nødvendige handleplaner/ retningslinjer
personalet kan forholde sig til, i det øjeblik der kommer en selvhenvender i
skadestuen / modtagelsen.
Bias[1]:
efter vores arbejde med spørgeskemaerne er vi blevet klar over at vores
spørgeskemaundersøgelse ikke er så objektiv som vi havde håbet på. Dette er
grundet at der under omdelingen af spørgeskemaerne opstod samtaler med
deltagerne, om hvad vores problemstilling er bygget på og hvad modtagelsen i
Hjørring er for et sted. Dette har måske gjort at flere af deltagerne er blevet
påvirket af vores mening og viden, endvidere ikke svarer objektivt ud fra egen
viden og holdninger.
Problematikken omkring alders fordeling, køn og erhverv:
selv om at vi forud for udelingen af spørgeskemaer var meget beviste om at det
var nødvendigt at få en bred og jævn fordeling af disse faktorer, for at få det
objektive billede af hvad den almene borgers viden og erfaring er, i forhold
til spørgsmålene i undersøgelsen.
Vi har fundet ud af, at det er en meget langsommelig og
ressourcekrævende arbejdsproces, at læse og samle resultater af håndskrevne
spørgeskemaer.
Ingen kommentarer:
Send en kommentar