Efter besøg på afdeling 402

Mødet med vores kontaktperson i akutmodtagelsen, afd. 402, fik konkretiseret vores problemstilling. Vi valgte at bruge den kvalitative metode for at få en bred indsigt i problemstillingen samt arbejdsfordelingen i forhold til patienter med brystsmerter. Vi var alle tilstedeværende under interviewet og vi optog samtalen på memo. Vi lærte at det er et generelt problem og at det jævnligt sker, at patienter møder uanmeldt op i modtagelsen. Det der danner størst ramme omkring problemet er nyansatte sygeplejersker, samt nyuddannede ansatte sygeplejersker. Der mangler relevante retningslinjer i afdelingen om, hvad de skal foretage sig når hjertesyge patienter og patienter med brystsmerter møder uanmeldt op. Klare retningslinjer ved eksempelvis: Uanmeldt patient, OBS AMI, vil forenkle proceduren i modtagelsen. De oplever at det er alle mennesker i alle aldre og fra alle sociale grupper. Der kan rammes af panik hvis de eller deres pårørende oplever smerter og derved henvender sig i modtagelsen. Vi er nysgerrige efter at vide hvad borgere i Region Nordjylland ved om visiteret skadestue. Vi vil tage kontakt til Falck og høre om deres oplevelser og erfaringer. Vi arbejder stadig på hvis ansvar det er når der møder uanmeldte patienter op i modtagelsen. Vi ser det som eventuelt løsningsforslag (uden at det er borgernes ansvar) at formidle budskabet om visiteret skadestue til borgerne i Region Nordjylland, da det ville kunne reducere antallet af patienter der møder uanmeldt op.
Vi har fået afklaret at der ikke længere er noget der hedder Fælles Akut Modtagelsen ved sygehus Vendsyssel, der er skadestue og modtagelse der sammen hedder afdeling 402 og et sengeafsnit afdeling 404.

Vi har påbegyndt udarbejdelse af spørgeskema til borgere vedrørende deres kendskab til visiteret/uvisiteret skadestue. Vi finder litteratur omkring brystsmerter. Vi vil tage kontakt til Falck.  Vi skal til møde med afdelingssygeplejersken fra afdeling 402 mandag formiddag, og skal udarbejde spørgsmål til hende. Vi har fået lov til at følge sygeplejerskernes arbejde i modtagelsen, dette skal yderligere planlægges mandag.